Skive, den 14. maj 2002
Skive kommunale
forvaltning og patientbehandling
Til
Redaktionen for Resen Kirke og Sogn
V/ Poul Tolstrup, Kaj Ove Miltersen, Gunner Lund-Sørensen
(ansvarsh.), Svend Sandfeld og Knud Holm.
I ”Resen Kirke og Sogn” nr. 3-4 for maj, juni, juli og
august 2002 har Gunner Lund-Sørensen under overskriften ”Vort underlige samfund”
bl.a. fortalt om besøg hos en ældre dame, som havde været indlagt og opereret. Det
fremgår af omtalen, at sygehuset havde givet besked til de sociale myndigheder om,
hvornår vedkommende patient, der bor alene, blev udskrevet. Patienten måtte ikke i en
længere periode løfte på noget. Det fortælles videre, at patienten først 2 dage efter
hjemkomsten fik besøg af en medarbejder fra formidlingsgruppen. Medarbejderen oplyste
patienten om, der kunne bevilges ”en eller anden form for hjælp”. Hjælpen blev
først iværksat 20 dage efter hjemkomsten fra sygehuset.
Umiddelbart lyder det som en berettiget kritik, som må antages at
være kendt af de sociale myndigheder. Ved forespørgsel i den kommunale forvaltning
oplyses det, at man ikke har modtaget henvendelse angående utilfredshed med besøg og den
tildelte hjælp.
Forvaltningen oplyser videre, at det er praksis at opfordre borgerne
til at have bisiddere med ved samtalen med medarbejderen fra formidlingsenheden. I
samtalen, der har til formål at omsætte kommunens kvalitetsstandard om praktisk hjælp,
pleje m.v. til praksis, indgår spørgsmål om mulig hjælp fra familie og bekendte, om
boligens indretning og om, hvilke opgaver i hjemmet, der er ønske om at få udført. Der
kan være tale om rengøring, tøjvask, skifte sengetøj m.m.
Fremgår det af henvendelsen fra sygehuset, at der er tale om akut
behov for hjælp til en patient, der udskrives, vil hjælpen blive iværksat inden 24
timer.
Når der anmodes om praktisk hjælp, skal visitationsbesøget
tilbydes inden for 10 dage.
Der forekommer fejl, og det er i alles interesse, at der gøres
opmærksom på eventuelle fejl og mangler.
Der foreligger imidlertid ingen aktuelle henvendelser til
forvaltningen om fejl eller svigt i hjælp til borgere.
Derfor kommer omtalen i kirkebladet til at fremstå som en kollektiv
kritik af kommunens forpligtelse til at yde hjælp til borgere, der har behov for
midlertidig eller varig assistance. Kritikken rammer de medarbejdere, der gør deres
bedste for at leve op til Skive Kommunes målsætninger og kvalitetsmål.
Omtalen i kirkebladet fremmer ikke den tillid, som bør være målet
for forholdet mellem borgerne og de kommunale forvaltninger.
Martin Bach-Vilhelmsen.
Formand for Børne- og Familieudvalget i Skive Kommune. |